Ti offriamo due modalità di spedizione: posta e corriere espresso.
Le spedizioni postali in Italia impiegano in genere 4-15 giorni per giungere a destinazione (pacco postale o raccomandata a seconda del peso), mentre il corriere espresso richiede 1-3 giorni. Per l'estero la posta impiega 5-21 giorni.

Ovviamente in base all'opzione scelta variano anche le spese di spedizione, riepilogate nelle tabelle qui sotto.

Se scegli la spedizione postale, le spese di spedizione sono interamente a nostro carico, tranne l'eventuale diritto di contrassegno di € 3,50.
Se scegli il corriere espresso, il contributo alle spese di spedizione è di € 6,00, se la tua spesa non supera € 50,00.
Per una spesa uguale o maggiore a € 50,00 anche le spese del corriere saranno interamente a nostro carico, tranne l'eventuale diritto di contrassegno.

I costi di spedizione estremamente variabili non ci permettono di stabilire un'unica tariffa applicabile sia per le spedizioni in Italia che all'estero. Per queste ultime vi chiediamo quindi di scrivere a ordini@minimumfax.com, di modo da concordare con il nostro magazziniere modi, costi e tempi di spedizione.

Puoi pagare i nostri libri con carta di credito, in contrassegno o facendo un pagamento con bollettino postale.
Il pagamento in contrassegno (paghi direttamente al postino al momento della consegna a casa tua) prevede un costo aggiuntivo di € 3,50 come indicato nella tabella relativa ai costi di spedizione).
Il pagamento con carta di credito è completamente gratuito.
Regali
Attenzione! Nel caso che tu stia facendo un regalo NON puoi scegliere come modalità di pagamento il contrassegno. L'unica opzione che avrai a disposizione è il pagamento con carta di credito, oppure, seguendo le indicazioni che troverai di seguito, il pagamento su conto corrente postale.
Pagamento con bollettino postale
Se preferisci effettuare un pagamento tramite conto corrente postale, ciò è possibile, ma non siamo in grado di evadere l'ordine on line automaticamente.
Ti preghiamo quindi di effettuare un pagamento di importo corrispondente al prezzo scontato (del 10% o superiore per offerte speciali) più le eventuali spese relative al corriere di € 6,00 (scegliendo la posta la spedizione è a nostro carico) sul c/c n°45490000 intestato a:

minimum fax S.r.l.
piazzale di Ponte Milvio, 28
00135 - roma

specificando sulla causale:

quantità
titolo del libro/altro articolo
mezzo di spedizione richiesto (posta/corriere)
regalo SI/NO
destinatario e indirizzo di spedizione del regalo

Invia quindi la ricevuta di pagamento con il tuo indirizzo al nostro fax:

06.3336385

o alla nostra sede di Roma.
Non dimenticare che da € 50,00 la spedizione è comunque a nostro carico, quindi scegli pure l'invio tramite corriere!

Per qualsiasi dubbio o informazione relativa a tempi e costi di spedizione scrivi al nostro ufficio ordini:

ordini@minimumfax.com

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La sicurezza delle transazioni online è assicurata dalla procedura di acquisto on line veicolata dalla Banca Sella, che si avvale del trasporto criptato SSL3 (Secure Socket Layers) e della crittografia dei parametri passati attraverso il tuo browser: in altre parole un avanzato sistema di sicurezza Internet fa in modo che tutti i dati forniti nel corso dell'ordine (addebiti e dettagli della carta di credito) siano criptati e quindi illegibili in caso di intercettazione.

1. Come faccio a trovare quello che cerco sul sito di minimum fax?
2. Come faccio a registrarmi sul sito di minimum fax?
3. Perché non ricevo l'e-mail di conferma?
4. Come faccio a ordinare qualcosa sul sito di minimum fax?
5. Nel riepilogo dell'ordine compaiono dei dati inesatti. Cosa devo fare?
6. Qual è la politica di minimum fax in materia di privacy?
7. Come posso pagare?
8. Quanto tempo passa prima di ricevere un libro?
9. Quanto costa la spedizione da minimum fax?
10. Come faccio a sapere se un prodotto è disponibile?
11. Ho dimenticato la password: cosa devo fare?
12. Vorrei annullare un ordine che ho fatto di recente. Cosa devo fare?
13. Qual è la politica di minimum fax in materia di resi?
14. Come faccio a restituire un libro?
15. Esiste un Servizio Clienti?

1. Come faccio a trovare quello che cerco sul sito di minimum fax?
Basta digitare nel box bianco, presente sulla sinistra di tutte le pagine del sito, una parola chiave relativa all'argomento di tuo interesse (il titolo di un libro, l'autore, ecc.). Nella sezione del catalogo inoltre puoi effettuare una ricerca mirata per titolo, autore, argomento e ISBN. È anche possibile "sfogliare" la sezione del catalogo, dove si trovano elencati tutti i nostri titoli divisi per collana.

2. Come faccio a registrarmi sul sito di minimum fax?
Ti basta cliccare su Registrati! in home page a sinistra e di nuovo su Registrati nella pagina della registrazione alla sezione Nuovi utenti. Ti apparirà un modulo dove inserire i tuoi dati: i campi contrassegnati dall'asterisco sono obbligatori, mentre tutti gli altri sono da compilarsi a tua discrezione. Quando sei sicuro di averli inseriti correttamente clicca su Conferma, altrimenti per ricominciare su Annulla.
Se l'inserimento è avvenuto correttamente visualizzerai un messaggio di OK e riceverai entro pochi minuti un'e-mail con una password provvisoria assegnata da noi, che potrai cambiare agevolmente la volta successiva che ti colleghi al sito oppure immediatamente rientrando nella pagina che contiene i tuoi dati: clicca su Registrati! in home page a sinistra e questa volta inserisci il tuo indirizzo e-mail e la password provvisoria nella sezione Utenti registrati. Quindi cambia la password e clicca su Conferma in fondo alla pagina.

3. Perché non ricevo l'e-mail di conferma della registrazione?
Potresti aver sbagliato a digitare il tuo indirizzo e-mail nel momento della registrazione. Prova a registrarti di nuovo facendo attenzione ad inserire l'indirizzo corretto. Se ricevi il messaggio Indirizzo e-mail già esistente significa che sei già presente con l'indirizzo esatto nel nostro database. Chiedi assistenza a:

4. Come faccio a ordinare qualcosa sul sito di minimum fax?
Per fare acquisti sul sito di minimum fax è necessario registrarsi, per cui ti consigliamo di farlo subito, prima di mettere qualsiasi prodotto nel carrello.
È possibile comunque mettere prodotti nel carrello senza aver effettuato la registrazione, per darti modo di verificare il prezzo comprensivo di spese di spedizione. In questo caso, quando hai trovato un prodotto che desideri acquistare: clicca sull'icona raffigurante il carrello accanto ai dettagli relativi al prodotto; scegli la modalità di spedizione e di pagamento che preferisci e calcola le spese di spedizione; quindi clicca su Continua e segui le istruzioni.
Nuovi Utenti
a) Ti apparirà la pagina Registrazione 1. Clicca su Registrati alla sezione Nuovi utenti e accederai ad un modulo Registrazione 2 (che si apre in una nuova finestra);
b) inserisci i tuoi dati: i campi contrassegnati dall'asterisco sono obbligatori, mentre tutti gli altri sono da compilarsi a tua discrezione. Quando sei sicuro di averli inseriti correttamente clicca su Ok continua in fondo alla pagina, altrimenti per ricominciare su Cancella tutto;
c) se l'inserimento è avvenuto correttamente visualizzerai un messaggio di OK e riceverai entro pochi minuti un'e-mail con una password provvisoria assegnata da noi;
d) chiudi la finestra e vai a recuperare la password nel tuo programma di posta elettronica; e) copiala e incollala nella pagina Registrazione 1 (rimasta aperta), questa volta però nella sezione Utenti Registrati; quindi inserisci il tuo indirizzo e-mail e clicca su Vai;
f) a questo punto visualizzerai un riepilogo dell'acquisto che intendi fare e solo confermando quest'ultima pagina verrà inoltrato l'ordine o inizierà la procedura per l'acquisto con carta di credito.
Utenti registrati
a) Ti apparirà la pagina Registrazione 1: inserisci il tuo indirizzo e-mail e la tua password e clicca su Vai;
b) a questo punto visualizzerai un riepilogo dell'acquisto che intendi fare e solo confermando quest'ultima pagina verrà inoltrato l'ordine o richiesto di inserire l'eventuale numero di carta di credito.

5. Nel riepilogo dell'ordine compaiono dei dati inesatti. Cosa devo fare?
Alcuni dati del tuo precedente acquisto rimangono in memoria: clicca sull'apposito pulsante in fondo alla pagina del riepilogo per modificarli.

6. Qual è la politica di minimum fax in materia di privacy?
Le informazioni che ci fornisci vengono utilizzate al solo scopo di evadere i tuoi eventuali ordini e di costruire delle offerte personalizzate sulla base delle tue preferenze.
Clicca qui per avere ulteriori informazioni sulla nostra politica in materia di trattamento dei dati personali.

7. Come posso pagare?
Al momento puoi pagare con una carta di credito, contrassegno o con bollettino postale. Se scegli una carta di credito non devi fare altro che digitare il numero della carta e la data di scadenza nella registrazione dell'ordine. Accettiamo carte VISA e MasterCard.
In alternativa, puoi pagare in contanti al ricevimento della merce (contrassegno), sia per consegne standard che per consegne espresso.
Se invece scegli il pagamento con bollettino postale l'ordine non può inviato on line. Clicca qui per saperne di più.

8. Quanto tempo passa prima di ricevere un libro?
Dipende dal tipo di spedizione che hai scelto.
Clicca qui per avere tutte le informazioni.

9. Quanto costa la spedizione da minimum fax?
Clicca qui per avere tutti i dettagli sui costi di spedizione.

10. Come faccio a sapere se un prodotto è disponibile?
Se nella scheda dei libri o degli altri prodotti di minimum fax trovi l'indicazione non disponibile ciò significa che quel prodotto è momentaneamente esaurito e non sarà possibile metterlo nel carrello.
Ciò può dipendere dal fatto che il prodotto sia in ristampa o che si trovi solo nei magazzini dei nostri distributori e non presso la nostra sede.
Per saperne di più scrivi a questo indirizzo:

11. Ho dimenticato la password: cosa devo fare?
Ti basta entrare nella pagina Registrazione dall'home page dove trovi scritto Registrati! In basso a sinistra troverai Clicca qui se hai dimenticato la password. Basta inserire il tuo username (indirizzo e-mail) e la tua password ti sarà inviata nuovamente al tuo indirizzo di posta elettronica.

12. Vorrei annullare un ordine che ho fatto di recente. Cosa devo fare?
Manda un'e-mail con il tuo nome, cognome, titoli ordinati, numero e data dell'ordine a:

13. Qual è la politica di minimum fax in materia di resi?
Accettiamo la restituzione di qualsiasi libro, purché sia in condizioni di poter essere rivenduto, entro 10 giorni dal ricevimento. Se il reso è dovuto ad un errore commesso da noi rifonderemo anche le spese postali.

14. Come faccio a restituire un libro?
Basta che ci rispedisci l'acquisto fatto opportunamente imballato per garantirne l'integrità insieme al documento di trasporto che vi trovi allegato, dove avrai compilato il campo Motivo del reso. Se non hai la fattura o il documento di trasporto, ti preghiamo di includere nel pacchetto una lettera con il tuo nome, indirizzo postale, e-mail, numero dell'ordine, e di citare il motivo del reso.
Riceverai una risposta via e-mail con tutti i dettagli per il rimborso.

15. Esiste un Servizio Clienti?
Puoi chiamare lo 06.3336553 oppure lo 06.3336545 e chiedere del magazzino o scrivere a: